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存儲運維

服務內容

存儲是企業的數據倉庫,存儲設備的運行情況直接決定了企業信息系統的正常運行。


我公司擁有一支專業的存儲運維團隊,提供存儲設備從規劃、實施到運維的全過程技術支持服務,包括磁盤陣列、帶庫設備、存儲虛擬化設備、存儲交換機等。核心工作包括巡檢、數據備份及定期維護、軟硬件續保及升級、告警及故障響應處理、變更服務、安全加固及應急技術支持、運維技術指導、運行分析及運維資料更新等。

(1)存儲設備定期巡檢服務

(2)存儲設備運行狀態監控

(3)故障處理服務

(4)隱患排查服務

(5)存儲性能優化服務

(6)運行分析及運維資料更新服務

服務能力

◆  多年大型企業存儲系統規劃、設計、建設、運維等經驗;

◆  規范化的服務運維管理流程;

◆  良好的網絡廠商渠道、快速廠商資源支撐,包括DELL EMC、華為、IBM、NETAPP、宏衫等;

◆  滿足各項指標要求,存儲可用率≥99.99%,月平均中斷時間≤60分鐘,告警解決率、消缺率均為100%;

◆  擁有一只存儲運維專家團隊,團隊人員具備國際、國內Specialist - Implementation Engineer, VMAX All Flash and VMAX3 Solutions Version 2.0 certificate、HCNPStorage、HCIE Storage等認證。


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