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企業后勤服務管理系統

統一智能聚合管理 提升后勤服務質量
產品簡介 功能模塊 產品優勢 經典案例

產品簡介

系統融合信息化手段及創新性思維,將物聯網、傳感器、射頻識別、定位等技術應用于企業員工后勤服務管理領域,整合后勤服務資源,為員工提供移動式、便捷化的餐飲、出行、醫療、物業、會議室、工作卡、周轉房等服務。通過員工服務反饋渠道以及準確、完整的業務數據統計分析功能,為后勤管理人員提供專業、快捷的管理渠道,為領導決策提供更加可靠的依據,全方位提高后勤服務質量及后勤管理效率。


功能模塊

多元化餐飲服務:平臺可自定義多種餐飲類型,例如:加班餐、接待餐、外賣、節假日特供、臨時就餐(掃二維碼)等,員工可自行選擇特定場景下的適用性餐飲類型。


便捷化出行服務:一鍵式的用車申請、便捷的流程審批,為員工提供更好的出行服務。


貼心化醫療服務:專家在線疑難解答、在線預約專家門診/體檢,實時發布醫療通告、健康小常識,足不出戶即可得到貼心醫療服務。


高效化物業服務:隨身式物業管家,物業地點精準定位,物業問題現場上報,享受高效、快捷、精準的物業管理服務。


其他管理模塊:包括會議室、工作卡、內部購等,可全方位提升后勤服務管理質量。


產品優勢

統一化后勤管理:將后勤服務的餐飲、出行、醫療、物業、會議室、工作卡、周轉房等業務模塊進行高度整合,以創新性理念實現員工后勤服務的統一化、便捷化、規范化管理。


移動式員工服務:通過移動端的推廣使用,跨越工作時間和空間的限制,可隨時隨地掌握員工需求,有效提高員工服務的效率和質量。


過程痕跡管控:后勤服務流程相關數據均記錄于平臺中,通過數據和過程管理為企業后勤工作的管控提供有力依據。


數據共享便捷:將分散的業務數據進行電子化歸類管理,借助信息化平臺有效提高數據的完整性和準確性,使數據匯總分析、關聯共享更加便捷。


綠色低碳管理:摒棄傳統管理模式下耗時、耗力、耗財、耗物的缺點,有效降低了物料及人力成本,實現企業綠色、低碳管理。


經典案例

某大型央企

本系統使用范圍覆蓋某央企22家市級公司的所有在職員工,系統包含食堂、物業、車輛、醫療、會議室等功能模塊,同時系統支持服務評價和滿意度測評。


通過系統的建設,解決了客戶綜合服務中心后勤服務管理工作中遇到的各種問題,同時為后勤服務管理工作的效率和質量提供了一個最佳結合點,實現了后勤服務管控工作的規范化、標準化管理,保證了后勤服務管理工作中信息數據的有效性、統一性、完整性、可靠性。


依靠系統提供的數據分析功能可實現對公司的后勤服務工作資源的合理配置、管理、控制和優化,極大地減少因人力統計所造成的人力、時間成本浪費,全面提高了后勤服務工作效率和工作質量,使員工享受更便捷、更全面的服務,為管理層提供更科學、更合理的決策信息和數據,從而實現企業價值最大化的管理目標。


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